Закажите звонок
Договор онлайн

Письмо с сайта

закрыть
В течение суток мы на него обязательно ответим
Защита от автоматического заполнения
* - обозначены обязательные пункты для заполнения.
вся предоставленная персональная информация будет
конфиденциальна и не будет передана третьим лицам
или напишите нам в любой популярный мессенджер, мы на связи!
Корпоративным клиентам svzk-group.ru

Когда можно получить перерасчет за услуги ЖКХ

Иногда сумма в квитанциях на оплату коммунальных услуг превосходит все наши ожидания. Причины могу т быть различными, могут быть как повторные начисления, так и банальные ошибки.

Для того, чтобы этого избежать, возможно сделать перерасчет. Стоит учесть, что он может быть, как в большую, так и в меньшую сторону. Если переплатили, то разницу вам не вернут, но засчитают при платеже за следующий месяц, а вот если не доплатили, будущий платеж увеличится на недостающую сумму.

Пересчет может осуществляться как по инициативе жильца, так и по инициативе управляющей компании или поставщика коммунальных услуг.


В каких случаях можно обоснованно обращаться за перерасчетом?



Всем известны ситуации с перебоями в электроэнергии, водоснабжении или отключение тепла в отопительный сезон. Это не так страшно, если время отсутствия услуги не длится много часов и дней. А если все-таки ремонт коммуникаций или устранение коммунальной аварии затянулось дольше положенных норм, то можете смело обращаться за перерасчётом.

Низкое качество поставляемых услуг может быть причиной снижения их стоимости в ходе перерасчета. Холодная, ржавая или с резким запахом хлорки вода точно не соответствует санитарным нормам, так же как когда из крана с горечей водой течет чуть теплая вода. Эти и другие факторы несоответствия нормам снизят стоимость за данные услуги до момента устранения недостатков.

Отсутствие счетчиков и самого жильца. Когда жильца нет дома более 5 дней по каким-либо причинам, можно произвести перерасчет за воду, газ. Лучше предупредить управляющую компанию об отъезде заранее, чтобы они сделали перерасчет на время вашего отсутствия. Для осуществления такого перерасчета необходимо предъявить документы, которые являются подтверждением того, что вы пребывали вне дома в этот период. Важно, чтобы документы были оформлены верно. На них должны быть регистрационные номера, подписи, даты печати иначе в перерасчете вам могут отказать.

Также тарифы могут быть снижены при уменьшении числа жильцов. Здесь подтверждающим документом будут: свидетельство о разводе, смерти, смене места регистрации.

Чтобы получить перерасчет важно верно подготовить документы и заявление лично или отправить по почте, с уведомлением.

Если вам все равно отказали в перерасчете, а ваши документы оформлены корректно, подавайте жалобу в Госжилинспекцию или в суд, но для этого необходим письменный отказ в перерасчете.


Оставьте заявку, и мы поможем

Номер телефона

Нажимая кнопку "Перезвоните мне" вы даете согласие на обработку
предоставленных персональных данных. Вся предоставленная
информация будет конфиденциальна и не будет передана третьим лицам.

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Задать вопрос

закрыть
На обработку персональных данных согласен
* поля, обязательные к заполнению

Спасибо за заявку!

закрыть
Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время
АКЦИИ и НОВОСТИ